Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como a Clínica Pediátrica Dra. Mariana Alves (“Clínica”, “nós” ou “nosso”) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam este site.

Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

a) Dados fornecidos pelo usuário

Nome completo;
Telefone;
E-mail;
Dados enviados em formulários de contato ou agendamento;
Informações eventualmente fornecidas em mensagens.

b) Dados coletados automaticamente

Endereço IP;
Dados de navegação;
Tipo de dispositivo e navegador;
Cookies e identificadores eletrônicos;
Páginas acessadas e tempo de navegação.

2. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados poderão ser utilizados para:

Atendimento de solicitações e contatos;
Agendamento de consultas;
Comunicação com pacientes e responsáveis;
Envio de informações sobre serviços da clínica;
Melhoria da experiência de navegação;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Segurança e prevenção a fraudes.

3. Compartilhamento de dados

A Clínica poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário:

Com fornecedores e prestadores de serviço vinculados à operação do site;
Com plataformas de hospedagem, tecnologia e comunicação;
Para cumprimento de obrigação legal ou determinação judicial;
Mediante consentimento do titular, quando aplicável.

A Clínica não comercializa dados pessoais.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site poderá utilizar cookies para:

Funcionamento adequado da plataforma;
Estatísticas de acesso;
Personalização da experiência do usuário;
Segurança e desempenho.

O usuário pode desabilitar cookies diretamente em seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

5. Armazenamento e segurança

A Clínica adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra:

acessos não autorizados;
perda;
destruição;
alteração;
divulgação indevida.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é completamente invulnerável.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular poderá solicitar:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou exclusão;
portabilidade dos dados;
revogação do consentimento, quando aplicável.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais de contato informados pela Clínica.

7. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para:

cumprimento das finalidades descritas nesta Política;
atendimento de obrigações legais e regulatórias;
exercício regular de direitos.

8. Links para terceiros

O site poderá conter links para páginas externas. A Clínica não é responsável pelas políticas de privacidade ou conteúdo de sites de terceiros.

9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se consulta periódica desta página.

10. Contato

Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da Clínica Pediátrica Dra. Mariana Alves.

Última atualização: Maio de 2026.